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  1. 개인정보처리방침

개인정보처리방침

유콜통신 (이하 "회사") 홈페이지를 방문해 주셔서 감사합니다. 회사에서는 아래과 같은 개인정보보호 정책을 수립하고 이행 함으로써 고객의 개인정보보호를 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다.

또한, 개인정보보호 정책은 관련 법률이나 회사의 내부 방침 등으로 인하여 변경될 수 있으므로 고객 여러분들이 확인하실 수 있도록 홈페이지 화면 하단에 게시하고 있습니다.

유콜 은 ( 이하 "회사"는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

■ 개인정보보호 정책의 목적

회사는 서비스를 이용하시는 고객 여러분의 개인정보를 가장 소중하게 생각하고 있습니다. 따라서 회사는 고객님의 개인정보가 제3자에게 유출, 제공되지 않고 안전하게 관리될 수 있도록 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호등에관한법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정 및 정보통신부가 제정한 개인정보보호지침을 준수하는 등의 노력을 하고 있습니다.

개인정보보호 정책은 고객 여러분과 회사의 신뢰를 바탕으로 하여 고객님이 보다 안전하고 편리하게 회사의 서비스를 이용하실 수 있도록 하는 것에 목적을 두고 있습니다.

■ 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 고객님이 인터넷 신규 가입 시 「신청하기」버튼을 클릭함으로써 이용약관을 읽고, 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.  

이러한 개인정보의 수집은 고객 여러분이

1)상품 가입에 대한 신청/상담을 하시거나,

2)회사의 웹사이트에 회원가입을 하시는 경우에 한정되며, 그 외의 용도로 사용하지 아니합니다. 즉 회사는 정보주체의 동의를 받은 경우에만 개인정보를 수집하고 있습니다. 이를 위해 고객 실명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 계좌번호, e-mail, 아이피(IP) 등을 받고 있습니다.

아울러 특정서비스의 제공을 위해 고객님의 자발적인 참여와 동의를 조건으로 e-mail 등으로 개별 및 집단적 설문조사, 이벤트 등을 통해 추가 정보를 수집할 수 있습니다.

■ 개인정보의 보유 및 이용기간

수집된 고객님의 개인정보는 회사 서비스 이용에 유용한 정보를 선택적으로 제공하고 새로운 서비스나 신상품 안내, 본인 식별 및 청구서 송부, 의견 수렴, 상담, 고객만족도 조사 등을 수행함으로써 양질의 서비스를 제공해 드리기 위하여 이용되며,

해당서비스나 기타 조사 당시 고지 또는 명시된 목적 이외의 용도로는 사용되지 않습니다. 다만 다음의 경우는 그러하지 아니합니다.

고객님이 사전에 공개에 동의한 경우
법률 또는 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우
서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

■ 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.

고객님의 개인정보는 고객님이 회원으로서 서비스를 이용하는 동안 회사가 관리 · 보호하며 서비스 제공을 위하여 이용됩니다.

아울러 고객님 본인의 의사로 가입 해지 등을 요청한 경우와 사전에 알려드린 개인정보를 제공 받은 목적을 달성하면 고객님의 개인정보는 3년 1개월이 도래하는 시점에 삭제됩니다.

설문조사, 이벤트 등 일시적인 목적으로 수집한 개인정보 역시 그 목적이 달성된 이후 삭제됩니다. 단, 고객님의 동의나 국세기본법, 법인세법 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 예외로 합니다.

■ 개인정보 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
o 이용자들이 사전에 동의한 경우
o 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우


■ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
o 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
o 이용자들의 개인정보 조회,수정을 위해서는 "개인정보변경"(또는 "회원정보수정" 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
o 혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
o 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
o 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.


■ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 "쿠키(cookie)" 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
회사은(는) 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
o 쿠키 등 사용 목적
1. 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
2. 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
o 쿠키 설정 거부 방법
1. 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
2. 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
3. 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.


■ 개인정보에 관한 민원서비스
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.


o 개인정보보호담당자
성명 : 이종호
소속 : 유콜
전화번호 : 070-7079-1234
이메일 : ejohn@naver.com


o 개인정보보호책임자
성명 : 이종호
소속 : 유콜
전화번호 : 070-7079-1234


이메일 :

o 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
o 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
o 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 지역번호+1301)
경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)